“進一個門，辦成所有的事”，這對于很多辦事跑斷腿的投資商、創(chuàng)業(yè)者和普通市民來說，無疑是種奢侈的期盼。如今，這個夢想將要在一艘“船”上起航。

　　究竟是怎樣的一艘“船”能有如此大的能力？昨日，本報記者實地探訪市府新區(qū)商務(wù)寫字樓，揭開這艘“船”的神秘面紗。

　　只要和市民有關(guān)的事兒都能辦

　　在2009年，我市啟動市府新區(qū)商務(wù)寫字樓建設(shè)工作，并列為市政府重點工程項目之一，歷時近4年。如今，在本月的28日，這項投資已達3.6億的工程即將全面竣工。

　　昨日上午，記者走進這座依舊神秘的市府新區(qū)商務(wù)寫字樓，占地67000平方米的寫字樓此時正緊鑼密鼓地進行收尾工作，車水馬龍、一片繁忙的場景。此項工程的項目負責人張林告訴記者，所有工作都是加班加點進行，內(nèi)外裝修、智能化安裝、樓外配置等等。“尤其是‘便民方舟’的進度最快，有些單位已經(jīng)搬了進來。”張林笑著說。

　　張林口中的“便民方舟”，指的是市府新區(qū)商務(wù)寫字樓的2號樓。據(jù)悉，便民方舟是市委、市政府加強政務(wù)服務(wù)建設(shè)的重要民生工程和綜合服務(wù)載體。便民方舟將涵蓋：市政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、社會保險中心、人才服務(wù)中心、勞動就業(yè)管理處、房產(chǎn)交易中心、住房公積金管理中心、國土交易中心等。

　　“電費、水費、話費、電視費、天然氣費、公交卡充值……”張林表示，基本上和市民有關(guān)的事兒，便民方舟都可以辦理。

　　3枚“印章”恪守便民服務(wù)理念

　　不僅僅是便民，如果你想找工作、辦社保、繳納車購稅等等，在市府新區(qū)商務(wù)寫字樓1號、3號樓也能找到專業(yè)人員和辦理單位。此外，記者還在施工現(xiàn)場意外地發(fā)現(xiàn)，每幢寫字樓中間都有一枚紅色“印章”，抽象化的字形，讓記者很難辨別這些是什么字？

　　“市府新區(qū)商務(wù)寫字樓共有三幢寫字樓，市人社局入住1號辦公樓，內(nèi)設(shè)有就業(yè)服務(wù)大廳、人才服務(wù)大廳和社保服務(wù)大廳，因為與老百姓生活息息相關(guān),所以取名‘民生之本’。2號為市政務(wù)服務(wù)中心，可以集中辦理行政許可、行政審批和公共服務(wù)，取名為‘便民方舟’。市國土局入住3號樓，可辦理房產(chǎn)交易、國土交易等等，取名為‘萬物之源’。”據(jù)張林介紹，這些字體都是用篆體抽象化處理，并制作成一枚枚印章的模樣，體現(xiàn)宿遷對于投資商、創(chuàng)業(yè)者和市民的便捷服務(wù)，如印章一樣恪守誠信、一諾千金。

　　提供如此眾多的服務(wù)，那么即將面對川流不息的人群，停車位是否夠用？張林表示，整個地下室可以停放260輛汽車，加上地上還可以停放140余輛汽車，足以滿足日常辦公和來訪人群的停車需求。

　　65個“電子地圖”可按圖索驥

　　“幫辦服務(wù)是宿遷招商環(huán)境中的‘金子招聘’，如果這塊牌子都擦不亮，宿遷憑什么和別人爭項目？”市行政審批中心綜合處負責人陳熠東如是說。當前各地區(qū)、各城市之間，已經(jīng)由政策、資源上的競賽，逐步讓位于服務(wù)、環(huán)境的比拼。宿遷在這輪比拼中要想勝出，關(guān)鍵在于營造一個讓投資商、創(chuàng)業(yè)者和市民滿意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　據(jù)陳熠東介紹，此次市直部門進駐市政務(wù)服務(wù)中心（便民方舟）分別有行政許可、行政審批和公共服務(wù)項目共計360項。其中，行政許可和行政審批195項，公共服務(wù)項目165項。進駐部門包含市住建局、圖審中心、房管處、市規(guī)劃局、市環(huán)保局、市國稅局、市地稅局等39家市直部門。“能辦的基本上都可以在這里辦理。”陳熠東說。

　　因為整整6層樓全是便民窗口，如何準確找到所對應(yīng)的辦理窗口，這一點便民方舟的“電子地圖”將發(fā)揮重要作用。陳熠東介紹：“39個審批窗口、26個便民服務(wù)窗口都有一個電子觸摸屏。想辦理什么業(yè)務(wù)，哪些窗口負責辦理，窗口的位置在哪？來訪者都可以按圖索驥找到對應(yīng)的辦理窗口。此外，每個樓層都有一塊大型電子顯示屏，時刻顯示每條辦理項目的進度，確保行政權(quán)利陽光運行。”

　　此外，記者還了解，相關(guān)功能的窗口也被集中規(guī)劃到一塊，如同生產(chǎn)流水線那樣，來訪者只需按照流程辦理即可。

　　便民方舟樓層索引

　　1F：公共服務(wù)大廳

　　總服務(wù)臺、中小企業(yè)服務(wù)中心窗口、創(chuàng)業(yè)富民服務(wù)中心窗口、中石化窗口、昆侖天然氣窗口、交運局窗口、公交卡辦理窗口、煙草局窗口、物價局窗口、銀控自來水公司窗口、供電公司窗口、電信公司窗口、廣網(wǎng)公司窗口、移動公司窗口、聯(lián)通公司窗口、城管局窗口、民政局窗口、商務(wù)中心

　　2F：企業(yè)服務(wù)大廳

　　工商局窗口、質(zhì)監(jiān)局窗口、地稅局窗口、國稅局窗口、衛(wèi)生局窗口、綜合審批窗口、人民銀行窗口、藥監(jiān)局窗口、林業(yè)局窗口、水務(wù)局窗口、農(nóng)委窗口、商務(wù)局窗口、經(jīng)貿(mào)委窗口、發(fā)改委窗口、公安印章備案窗口、印章刻制受理窗口、信德會計師事務(wù)所窗口、一鳴會計師事務(wù)所窗口、公正會計師事務(wù)所窗口、公興會計師事務(wù)所窗口、方興會計師事務(wù)所窗口、天園會計師事務(wù)所窗口、正源工程咨詢公司窗口、中建信息咨詢服務(wù)公司窗口、天一商標事務(wù)所窗口、江蘇經(jīng)濟日報窗口、正泰建筑設(shè)計公司窗口、柯林固廢處置公司窗口

　　3F：投資建設(shè)大廳

　　規(guī)劃局窗口、住建局窗口、民防局窗口、環(huán)保局窗口、氣象局窗口、安監(jiān)局窗口、財政局窗口、司法局窗口、旅游局窗口、廣文局窗口

　　4F：356便民服務(wù)中心、宿城區(qū)行政服務(wù)大廳

　　“12345”政府熱線受理中心、“12345”辦理中心、市公安局窗口，宿城公安分局窗口、消防大隊窗口，宿城區(qū)發(fā)改局窗口、商務(wù)局窗口，宿城規(guī)劃分局窗口、住建局窗口、城管局窗口、安監(jiān)局窗口、民政局窗口、衛(wèi)生局窗口、農(nóng)委窗口、廣文局窗口

　　5F：聯(lián)合審圖中心

　　住建局建筑、給排水、巖土審查、結(jié)構(gòu)、抗震、電氣、暖通審查室，園林周園林綠化審查室，消防支隊消防審查室，氣象局防雷審查室，公安局技防、交通安全設(shè)施審查室，環(huán)保局雨污、垃圾、煙道、化糞審查室，城管局亮化、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)置審查室，廣文局有線電視設(shè)計審查、通信協(xié)會通信配套審查

　　6F：政務(wù)服務(wù)辦公區(qū)